Les boîtes à clés accrochées aux poteaux et aux barrières se sont multipliées avec la location courte durée. Plusieurs villes ont décidé de les retirer. Si vous accueillez vos voyageurs avec une boîte fixée dans la rue, voici ce que dit la règle, ce que vous risquez et comment faire autrement.
Ce que Paris interdit exactement
Un arrêté de la Maire de Paris, signé en janvier 2025, interdit de fixer une boîte à clés, une boîte de consigne cadenassée ou tout autre objet destiné à contenir un effet personnel sur le mobilier urbain du domaine public : potelets, barrières, arceaux à vélos, panneaux de signalisation.
L’interdiction vise donc l’espace public. Elle ne concerne ni les boîtes posées sur une façade privée, ni celles installées à l’intérieur d’un immeuble. Pour une boîte placée sur une partie privée, comme une grille ou une fenêtre d’immeuble, la Ville renvoie vers le syndic de la copropriété.
Ce que vous risquez à Paris
La procédure est la suivante :
- Un habitant ou un agent signale la boîte, par exemple dans l’application DansMaRue.
- Un procès-verbal est dressé et un autocollant daté est posé : vous avez 15 jours pour retirer la boîte, avec une prolongation possible de 8 jours au maximum, une seule fois.
- Passé ce délai, la boîte est considérée comme abandonnée : elle est retirée d’office, chaîne coupée, puis détruite. Elle ne vous est pas rendue.
L’arrêté renvoie en plus à une contravention de 5e classe, dont le montant, fixé par le juge, peut aller jusqu’à 1 500 € pour un particulier.
Et dans les autres villes ?
Toute occupation du domaine public demande une autorisation (article L. 2122-1 du code général de la propriété des personnes publiques). Même sans arrêté local, une boîte fixée au mobilier urbain n’est donc pas autorisée. Plusieurs villes l’appliquent déjà :
| Ville | Ce qui est en place |
|---|---|
| Cannes | Arrêté de décembre 2023, retrait sous 15 jours après signalement. |
| Saint-Ouen | Arrêté de février 2026 sur le mobilier urbain et le domaine public, retrait d’office après 15 jours. |
| Lille | Installation non autorisée sur le domaine public, retrait par la police municipale sous 15 jours, restitution à la fourrière. |
| Nice, Marseille, Annecy | Opérations de retrait des boîtes fixées sur l’espace public. |
Avant d’installer une boîte dans la rue, renseignez-vous auprès de votre mairie.
Et dans les parties communes ?
Changer d’emplacement ne règle pas tout. Une boîte à clés fixée dans les parties communes ou sur la façade de l’immeuble, sur une grille, dans le hall ou sur un mur, demande l’autorisation de l’assemblée générale des copropriétaires (article 25 de la loi du 10 juillet 1965). Sans cette autorisation, le syndic peut exiger le retrait, et un juge peut l’ordonner, comme l’a fait la cour d’appel de Douai en 2024 pour une boîte fixée sur un mur d’immeuble. Votre règlement de copropriété peut aussi être plus strict.
Les alternatives à la boîte à clés dans la rue
Le plus simple est de ne plus avoir de clé à cacher :
- Une serrure connectée sur la porte du logement : votre voyageur ouvre avec son code ou son téléphone, il n’y a plus de clé à remettre. Voir nos serrures connectées.
- Un boîtier sur l’interphone pour la porte de l’immeuble : la LockeyBox se branche à l’intérieur de votre appartement et ouvre la porte de rue avec le code du voyageur, sans rien poser dans les parties communes. Nous détaillons cette solution dans notre article pour ouvrir la porte d’immeuble à distance.
- Une boîte à clés connectée, au bon endroit : sur votre propre terrain ou sur une partie privative, elle reste une bonne solution pour une maison ou un double de secours. Voir nos boîtes à clés connectées.
Avec un code unique par séjour, vous n’avez plus à changer de cachette ni à refaire des clés : chaque voyageur a son propre accès, qui expire à son départ.
Les questions qu’on nous pose souvent
Ma boîte à clés est fixée sur ma propre façade : est-elle concernée par l’arrêté de Paris ?
Non, l’arrêté vise le mobilier urbain de l’espace public. Si votre façade fait partie d’une copropriété, en revanche, l’accord de l’assemblée générale reste nécessaire.
Si ma boîte est retirée, puis-je la récupérer ?
À Paris, non : la boîte est détruite. D’autres villes, comme Lille, permettent de la récupérer à la fourrière ou aux objets trouvés.
La boîte à clés est-elle interdite partout en France ?
Non. Aucune loi nationale n’interdit les boîtes à clés. C’est leur fixation sur l’espace public, sans autorisation, qui n’est pas permise, et chaque ville organise ses retraits.
Par où commencer ?
Pour remplacer une boîte à clés dans la rue, partez de vos portes : notre guide pour choisir votre équipement et notre simulateur vous orientent en quelques questions. Et pour tout le parcours, de la réservation à l’arrivée, lisez notre guide de l’arrivée autonome sur Airbnb.
Cet article est informatif et ne remplace pas un conseil juridique.
Sources
- Ville de Paris : boîtes à clés interdites sur l’espace public
- Arrêté de la Maire de Paris, janvier 2025 (PDF)
- Code de la voirie routière, article R116-2
- Code général de la propriété des personnes publiques, article L2122-1
- Loi du 10 juillet 1965, article 25
- Ville de Cannes : boîtes à clés retirées
- Ville de Saint-Ouen : arrêté sur les boîtes à clés
- Ville de Lille : les boîtes à clés interdites
