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Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Éditeur du site
SARL au capital de 5 000 €
Siège social : 29 rue d'Alger, 72000 Le Mans
RCS Le Mans 938 951 050
TVA intracommunautaire : FR93 938 951 050
Directeur de la publication : Jean-Paul Tossou
Email : support@lockeyyou.com
Site web : lockeyyou.fr
Hébergement
Téléphone : 1007 (depuis la France)
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site lockeyyou.fr (textes, graphismes, logiciels, images, sons, logos, marque LOCKEY YOU) sont la propriété exclusive de LOCKEY YOU. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
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Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Article 1, Objet
Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du service LOCKEY YOU, plateforme de gestion d'accès autonome et de location courte durée. Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2, Accès au service
Le service est accessible via l'application mobile (App Store / Google Play) et via le Hub Manager. L'accès nécessite la création d'un compte. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Article 3, Description du service
LOCKEY YOU propose, selon le plan souscrit :
- Génération et envoi automatique de codes d'accès uniques par séjour
- Accès par lien SMS, appel téléphonique et NFC
- Gestion de la porte d'immeuble sans accord de copropriété
- Synchronisation avec les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, iCal, Beds24, Superhôte)
- Assistant WhatsApp pour les voyageurs
- Gestion des ménages, prestataires et domotique
- Dashboard de performance
Article 4, Obligations de l'utilisateur
- Fournir des informations exactes lors de la création du compte
- Ne pas utiliser le service à des fins illicites
- Respecter la vie privée des voyageurs et la réglementation sur la location courte durée
- Informer les voyageurs de l'existence du système d'accès automatisé
Article 5, Tarification et facturation
Les tarifs sont ceux en vigueur sur la page tarifs au moment de la souscription. Le plan Free est gratuit, sans limite de durée ni de nombre de logements, avec les fonctions essentielles. Les plans payants sont facturés mensuellement, sans engagement minimum.
Article 6, Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis le Hub Manager. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. LOCKEY YOU se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des CGU.
Article 7, Responsabilité
La responsabilité de LOCKEY YOU ne saurait être engagée en cas d'interruption de maintenance, de défaillance réseau tierce, d'utilisation frauduleuse d'identifiants par un tiers ou de dommages indirects.
Article 8, Modification des CGU
LOCKEY YOU se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.
Politique de confidentialité
La façon dont LOCKEY YOU collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que vos droits, sont détaillés sur une page dédiée.
Politique de cookies
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
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Conditions Générales de Vente
Nos Conditions Générales de Vente (équipements connectés et abonnements) sont publiées sur une page dédiée.