Guide pratique

Ouvrir la porte d’immeuble à distance pour vos voyageurs Airbnb

Votre logement s'ouvre sans clé, mais votre voyageur reste bloqué devant la porte de l'immeuble ? Badge, boîtier sur l'interphone ou contrôle d'accès : les solutions pour qu'il entre seul, du trottoir jusqu'au salon.

5 min de lecture Par Jean-Paul
Lecteur d'accès Smart Lockey Access, boîtier d'interphone LockeyBox et code d'accès du voyageur dans l'application

Dans un appartement, la première porte à franchir n’est pas celle du logement : c’est celle de l’immeuble. Votre porte a beau s’ouvrir avec un code : si votre voyageur reste devant l’interphone de la rue, l’arrivée autonome s’arrête au trottoir. Et c’est vous qu’il appelle.

Pourquoi la porte d’immeuble bloque l’arrivée autonome

  • Elle s’ouvre avec un badge ou une clé qu’il faut remettre au voyageur, puis récupérer.
  • Un badge confié peut se perdre ou ne jamais revenir, et il ne se désactive pas à distance.
  • Ouvrir vous-même quand il sonne suppose de décrocher à chaque arrivée, de jour comme de nuit.
  • Installer un appareil dans le hall touche aux parties communes de l’immeuble.

Les solutions possibles, et leurs limites

SolutionCe qu’il faut savoir
Un badge ou une clé laissés dans une boîte à clésSimple à mettre en place, mais le badge circule entre les voyageurs. S’il n’est pas rendu, il faut en refaire un.
Ouvrir vous-même à distance quand le voyageur sonneVous devez être joignable et disponible à chaque arrivée, à toute heure.
Un boîtier branché sur l’interphone de l’appartementLa porte de rue s’ouvre automatiquement pour votre logement, sans rien installer dans les parties communes.
Un contrôle d’accès posé à l’entrée de l’immeubleUn seul appareil pour tous les logements de l’immeuble, installé dans les parties communes.

Comment fonctionne un boîtier branché sur l’interphone

Le boîtier LockeyBox se branche sur les fils de l’interphone, à l’intérieur de votre appartement. Devant l’immeuble, votre voyageur ouvre la porte de rue sans que personne ait à décrocher, avec :

  • le code de son séjour, créé pour sa réservation et qui expire à son départ ;
  • son lien d’accès, reçu par SMS, qui ouvre une page avec un bouton d’ouverture ;
  • un simple appel vers un numéro dédié : la porte s’ouvre, un téléphone basique suffit ;
  • le sans contact, selon son téléphone.

Le boîtier fonctionne aussi quand l’interphone doit d’abord appeler l’appartement avant d’ouvrir la porte. Et si votre porte d’appartement est équipée d’une serrure connectée LOCKEY YOU, le même code, ou le même lien, ouvre la porte de l’immeuble puis celle du logement.

Faut-il l’accord de la copropriété ?

  • La LockeyBox se branche à l’intérieur de votre appartement, sur votre combiné d’interphone : rien n’est posé dans les parties communes. La loi laisse chaque copropriétaire user librement de ses parties privatives, tant qu’il ne porte atteinte ni aux droits des autres copropriétaires ni à la destination de l’immeuble (article 9 de la loi du 10 juillet 1965). Si votre règlement de copropriété classe l’interphone parmi les équipements communs, vérifiez ce point avant l’installation.
  • Un contrôle d’accès posé à l’entrée, comme la Smart Lockey Access, touche aux parties communes : il faut l’autorisation de l’assemblée générale des copropriétaires (article 25 de la loi de 1965), sauf si l’immeuble vous appartient en entier.
  • Dans tous les cas, depuis novembre 2024, le copropriétaire qui déclare un meublé de tourisme doit en informer le syndic.

Votre interphone est-il compatible ?

La LockeyBox est compatible avec la grande majorité des interphones filaires analogiques, à deux fils. En cas de doute, notre équipe vérifie la compatibilité avant votre commande : il suffit de nous envoyer la référence de votre interphone.

Si votre immeuble n’a pas d’interphone filaire, la solution passe par l’entrée de l’immeuble, avec un contrôle d’accès comme la Smart Lockey Access.

Pas de Wi-Fi dans le logement : la carte SIM

La LockeyBox se connecte au Wi-Fi du logement. S’il n’y en a pas, vous pouvez insérer une carte SIM 4G/5G dans le boîtier. Et même en cas de coupure d’internet, le code et l’appel continuent de fonctionner : votre voyageur entre quand même.

Plusieurs logements dans le même immeuble : un seul point d’accès

Quand vous gérez plusieurs logements dans le même immeuble, poser un boîtier par appartement n’est pas toujours le plus simple. La Smart Lockey Access se pose une fois à l’entrée et sert tous les logements :

  • un panneau mural en aluminium, étanche (indice IP65), qui ouvre par empreinte, code ou badge ;
  • il se raccorde à la platine d’interphone de rue, ou directement à la gâche de la porte d’immeuble ;
  • chaque voyageur reçoit son code de séjour, chaque prestataire son propre accès, et tout se révoque à distance ;
  • en ajoutant un Lockey Live, vos voyageurs peuvent aussi ouvrir avec leur lien d’accès ou par un appel.

L’alimentation 12 V et la gâche ne sont pas incluses : selon votre porte, un électricien peut vous aider pour le raccordement.

L’installation de la LockeyBox

Le boîtier se branche sur l’interphone existant, sans câblage électrique : il est alimenté sur secteur. Un guide illustré pas à pas est fourni, l’installation prend moins d’une heure, sans électricien, et notre support vous accompagne si besoin.

Les questions qu’on nous pose souvent

Le voyageur doit-il installer une application ?

Non. Il reçoit son code et son lien d’accès par SMS et par email, et l’appel fonctionne depuis n’importe quel téléphone.

Que se passe-t-il à son départ ?

Son code expire à l’heure de départ prévue. Si la réservation est modifiée ou annulée, l’accès est mis à jour ou supprimé automatiquement.

Combien ça coûte ?

La LockeyBox coûte 149 € en paiement unique, la Smart Lockey Access 169 €. Le logiciel démarre avec l’offre Free, gratuite pour tous vos logements : le détail est sur notre page tarifs.

Par où commencer ?

Si votre logement est dans un immeuble avec interphone, la LockeyBox règle la question de la porte de rue. Pour la porte du logement, notre guide pour choisir votre équipement et notre simulateur vous orientent en quelques questions. Et pour tout le parcours, de la réservation à l’arrivée, lisez notre guide de l’arrivée autonome sur Airbnb.

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